في إيفالو نحرص على أن تكون تجربة الدفع واستلام الطلب واضحة وسهلة من لحظة إتمام الطلب وحتى وصوله إليك.
نوفر مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة لتختار منها الأنسب لك، وتشمل:
تظهر لك طرق الدفع المتاحة لطلبك بشكل تلقائي أثناء إتمام عملية الشراء، وقد تختلف بعض الخيارات بحسب قيمة الطلب أو عنوان التوصيل. وسائل الدفع المذكورة متوافقة مع الخيارات الظاهرة حاليًا في متجر إيفالو.
يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيده واستكمال عملية الدفع عند اختيار إحدى وسائل الدفع المسبق.
أما عند اختيار الدفع عند الاستلام، فيظهر الخيار فقط للطلبات والمناطق المؤهلة له.
يعمل فريق تجهيز الطلبات لدينا:
السبت إلى الخميس: من 9:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً
الجمعة: إجازة
الطلبات التي تصل خارج أوقات العمل يبدأ التعامل معها خلال فترة العمل التالية.
نوصل طلبات إيفالو إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية من خلال خيارات الشحن المتاحة للمدينة والعنوان المسجل في الطلب.
تختلف مدة ورسوم التوصيل بحسب المدينة، شركة الشحن وطريقة التوصيل المختارة، وتظهر لك الخيارات والتكلفة المتاحة قبل إتمام الطلب.
نحرص على تجهيز وتسليم الطلبات لشركات الشحن بأسرع وقت ممكن، وقد تتأثر مدة التوصيل في المواسم، العروض، الإجازات الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
يرجى التأكد من صحة:
قبل تأكيد الطلب.
وفي حال وجود خطأ أو رغبتك في تعديل بيانات الطلب، تواصل معنا في أسرع وقت وقبل تسليم الطلب لشركة الشحن. بعد شحن الطلب قد تترتب رسوم إضافية على تغيير العنوان بحسب سياسة شركة الشحن.
بعد تجهيز وشحن طلبك، يمكنك متابعة حالته من خلال تحديثات الطلب ومعلومات الشحنة المتاحة.
إذا واجهتك أي مشكلة في وصول الطلب أو احتجت للمساعدة، يسعد فريق إيفالو بخدمتك.
خدمة العملاء:
0569697446
البريد الإلكتروني:
أوقات العمل:
السبت إلى الخميس، من 9:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً.
نحرص دائمًا على وصول طلبك في أسرع وقت، وفي حال حدوث تأخير غير معتاد يمكنك التواصل معنا لمتابعة الشحنة مع شركة التوصيل.
وتُراعى في جميع الحالات حقوق المستهلك المنصوص عليها في نظام التجارة الإلكترونية السعودي، والذي ينظم حق المستهلك عند التأخر في التسليم بما يتجاوز المدة النظامية أو المتفق عليها.
إيفالو — مختارات عالمية، أصالة مضمونة.
